品质至上，追求卓越——深圳市恒晨电器有限公司的价值观
发布日期：
在产品同质化日益严重的今天，能拥有突出技术优势的企业可谓“凤毛麟角”。在国内移动影音市场，深圳市恒晨电器有限公司属于新面孔。但拥有10年影音产品的设计生产经验的恒晨电器，凭借“自主研发、精益求精”的创新之路，面对金融海啸的汹涌来袭，却能逆势而上，赢得全球近千万用户的信赖。本期《电器世界》以第七届国际视听•数码科技产品（广州）交易会为契机，对恒晨电器的核心价值观有了更深入的认识。
关于“恒晨” 深圳市恒晨电器有限公司成立于1999年，主要从事消费类电子、车载电子产品的研发、制造与销售，是经深圳市政府认定的高新技术企业，也是深圳市质量协会会员单位。
恒晨拥有10年欧美发达市场的营销经验，至今已拥有200余位在全球数字影音和GPS导航领域都十分出色的研发人员，同时还拥有深圳、惠州两个生产基地，自有物业面积超过80000平方米，员工总数超过3800名。一批同时兼备高学历和专业素质的管理者，与完善、高效的制度及流程体系共同构筑了恒晨公司卓越的管理平台，正是这个平台助推着恒晨攀上了一个又一个的产业高峰。
恒晨有保证“全球品质”的生产制造技术，拥有80000平米空调无尘车间、4条万级无尘往复式喷涂线和1条全自动喷涂流水线、6条丝印流水线、20台AOI自动检测机、80台高速贴片机、各种型号注塑机60台，从而保证了电子消费类产品至少年产能350万台、板卡年产能380万套、塑胶产品年产能3000万件。
核心技术，是不可复制的产品力
恒晨与世界上最大的影音芯片设计制造公司MTK（联发科）形成了长期的战略伙伴关系。经过多年紧密合作，MTK完全认同恒晨技术团队的研发实力，并向恒晨开放了源代码，使得恒晨成为MTK全球唯一允许可进行二次开发的企业。
恒晨总经理黄亚先先生认为，恒晨的优势在于我们的技术是自主的，并且不可复制。恒晨所有产品的软、硬件系统都是原创技术，自主开发的，与绝大多数中小企业依靠方案公司的做法完全不同。其次，我们的研发验证环节非常严谨，对品质要求非常严苛，“把质量问题控制在量产前”，是我们的宗旨。
品质求精，是不断提高的竞争力
恒晨公司经过十年的发展，现已拥有强大的资金实力。恒晨不但拥有自己的模具注塑厂、80台世界先进水平的贴片机，还拥有自主液晶屏组装生产线和优秀、稳健的供应链资源，以及100%标准化的生产流程。
品质控制是恒晨“厂规”中最醒目的一条，“一次成功、全员品管”是恒晨的质量方针。恒晨在2004年通过ISO9001:2000的认证，同年导入ROHS欧洲环境认证，以及其他各类认证等一系列国际先进质量管理标准。
恒晨的核心元器件采购均来自于全球著名品牌厂家；非核心元器件供应商的选择也必须通过采购部门和品质部门共同评审才能建立合作；恒晨建立了庞大的供应商数据库，通过供应商质量履历表来控制供货质量，通过实时更新供应商评估等级，来确保供应商供货质量的稳定。
从生产线上下线的每一个恒晨的产品，都要通过对12个环节进行严密控制，各环节无缝对接，以保证制程质量。每件影音产品都会经过常温、高温、低温各两次老化测试，以及读碟能力测试、音视频测试、充放电过程测试、振动测试、跌落测试等12道工序，100多项指标的测试。
服务至上，是确保赢利的助推力
每一位恒晨员工，入职时都会被告知，服务有时不需要钱，但它可以换到钱；服务有时需要钱，但它可以换到更多的钱。“超越客户期望”是一个追求，但多数公司把他挂在墙上。恒晨在服务上自有一套。首先是人，人是提升服务质量的首要条件，在恒晨服务评优的员工一定是晋升最快的员工；其次是流程，每项需要重复3次以上的工作，都会建立服务规程，谁也不可以违反；第三是考核，定期考核和非定期考核，让员工形成长期稳定的服务意识，因此，服务的质量更好，速度也更快；第四是总结，尽管恒晨的产品故障是同类产品的1/7不到，但每一次最小的故障也将被记录，并将培训进行到底，以确保同样的错误不会再次发生。强调什么，得到什么。正是恒晨从上到下不断的强调，才训练出一批“服务至上”的员工，才能与合作十年一直不离不弃的客户信赖相匹配。
恒晨在选择经销商时非常看重厂商关系的平衡。总经理黄亚先先生认为，厂商之间合作是否愉快关键看三点：一是利润空间，二是紧密程度，三是经销商政策。从利润层面来讲，恒晨首先考虑的是经销商的利润！术业有专攻，我们看重的是厂商关系的平衡，厂家做好厂家应做的事情，把质量搞好，把价格定好，把推广策略定好，把售后服务做好，把技术水平提高；经销商就做好经销商应做的事情，把网络铺好，把价格执行好，把通路政策落实好。
“谷天”品牌，盛装亮相
2009年5月18日，恒晨电器的另一国内品牌――“谷天”盛大启动。在恒晨公司的第十个生日前夕，谷天品牌的启动，无疑展现了恒晨向国内电器行业大力挺进的速度和决心。
“谷天”品牌将亮相于本次广州展会，将携带30余款PDVD，10款PDF和UMPC。精湛的工艺、实用的功能、优异的性价比，款款产品都展示出专业的感觉，这都源自于十年恒晨的积累和沉淀。数码事业部的张总表示，他们在各个环节都做足了准备，现在要做的是，迅速建立起一支“伙伴经销商团队”，用极具竞争力的价格和产品、优异的经销商政策、严谨而又体贴的服务，在3-5个月的时间里，让“谷天”这朵鲜花，开遍祖国的大江南北，而我们的伙伴，也将伴随着“谷天“的成长而更加强大！张总也表示，我们来到这个业内盛大的聚会，是希望结实更多的经销商伙伴，届时，欢迎大家莅临T－016展位！
恒晨从创立之初，就树立了“创新、效率、诚信、服务”的核心价值观，秉承这些价值理念，公司一路稳健走来。我们坚信，在未来的5年里，恒晨一定能够成为受人尊敬和每一涉足产品领域内最具影响力的电子制造企业！ “谷天”――这一年轻而富有激情的品牌，也将在国内PDVD行业以脱俗的表现独占鳌头！
